Le roban el móvil a una vecina en Mallorca, el GPS marca su posición y la Guardia Civil le dice que pida cita previa para denunciar

Robo en Mallorca: denuncia con cita previa

social Una ilustración satírica que muestra un teléfono móvil brillante sobre un mapa digital, mientras que al lado hay una ventanilla de oficina burocrática antigua con un cartel que dice 'Cita Previa' y una fila de personas esperando. Estilo editorial de periódico, colores contrastados, atmósfera irónica.

Imaginen la escena: usted hace la compra, le hacen el 'sablazo' del móvil y, gracias a la tecnología, ve en su tablet cómo el ladrón se instala cómodamente en el antiguo hotel Costa Mediterráneo, un inmueble que hoy es el paraíso de los okupas en s’Arenal de Llucmajor. El GPS no miente; el teléfono parpadea allí, gritando 'estoy aquí'.

Usted llama a la Guardia Civil esperando una intervención rápida, pero se encuentra con que la seguridad pública ahora funciona como un dentista de barrio: hay que pedir cita previa. Es el surrealismo puro. Mientras el delincuente disfruta del botín, la víctima recibe un jarro de agua fría: los agentes no pueden ir 'puerta por puerta'.

Para formalizar la denuncia, la señora —que tiene un horario laboral de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00— debe jugar a la ruleta rusa telefónica para ver si algún hueco coincide con su tiempo libre. Al final, tras insistir, le dan cita para las 12:00 del día siguiente. Para entonces, el móvil probablemente ya estará en un mercado de segunda mano o convertido en un pisapapeles. Lo más delirante es que esta burocracia es un zombi de la pandemia que se niega a morir.

En Baleares, la falta de efectivos ha convertido el acto de denunciar un delito penal en un trámite administrativo que requiere agenda. La Asociación de vecinos Amics de s’Arenal ya ha gritado basta, recordando que el Libro de Quejas de la Secretaría de Estado de Seguridad existe precisamente para estos casos.

Estamos en el punto en que es más fácil localizar un dispositivo robado que encontrar un agente con tiempo para escucharte sin que tengas un código de reserva previo.

Crítica:

La noticia expone un vacío operativo alarmante, aunque se queda corta al no preguntar formalmente a la Benemérita sobre la legalidad de la cita previa en delitos flagrantes.

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